Создание и продвижение сайтов кредитных организаций (банков)
Сайт банка должен "продать" до посещения отделения клиентом!
Создание сайта для банка требует особой ответственности, соблюдения сроков и креативных решений!
Очевидно, что сайт для банка или кредитной организации будет иметь целый ряд особенностей организационного и технического характера. Необходимо учесть, что это обязательно скажется на стоимости работ и сроках их реализации. Ведь сайт является важнейшим элементом сложной системы "Банк-клиент", поэтому при его разработке необходимо особое внимание уделить защите информации.
Помимо этого, сайт кредитного учреждения обычно снабжен системами финансовых калькуляторов, которые дают возможность пользователям рассчитать платежи по кредитам, доходность финансовых инструментов и так далее.
Чаще всего процесс согласования всех этапов работ, создание и тестовая эксплуатация сайта для банка занимает больше времени, чем, допустим, для торговых предприятий.
По функциональным возможностям можно выделить три категории сайтов:
- Рекламно-информационные — это различные корпоративные сайты, источники официальной информации, промо-сайты. Их стоимость относительно невысока. Создавая сайт банка такого типа акцент необходимо делать на имиджевую составляющую, чтобы любой посетитель ресурса сразу понял, что организация отличается серьезностью, надежностью и стабильностью;
- Интерактивные ресурсы, которые позволяют клиентам банка не только вовремя получать новую информацию, но и подать различные заявки, обратиться с запросами, рассчитать доходность каких-то банковских инструментов с помощью технологии "калькулятор";
- Ресурсы, предоставляющие возможность проводить онлайновые платежи, — так называемые интернет-банкинг и трейдинг. Конечно, такие сайты обходятся достаточно дорого, ведь кроме необходимости создания надежной системы защиты информации надо решить возможные сложности с идентификацией личности плательщика. Рабочий интерфейс для таких сайтов желателен максимально удобный, красивый и простой. При его создании необходимо тщательно проработать каждый элемент всех модулей, входящих в систему.
Конечно, эти категории часто тесно переплетены между собой. Можно с уверенностью сказать, что в современной банковской сфере востребованы все типы интернет-представительств. При этом самыми популярными являются интерактивные ресурсы, которые не только предоставляют самую оперативную и полную информацию, но и позволяют клиентам банка управлять своими счетами в режиме он-лайн.
Какие еще особенности имеет создание сайта для банка?
Отдельно стоит отметить преимущества расширенных функций для связи клиента с организацией. Это может быть форма обратной связи, возможность оставить заявку на обратный звонок или на проведение встречи. В любом случае эти функции должны быть реализованы максимально просто и удобно для пользователя. Кроме того, можно не ограничиваться размещением на сайте обычного списка адресов филиалов, отделений и банкоматов, а снабдить эту информацию картографическим сервисом, наглядно отображающим расположение объекта, который интересует клиента.
Как мы уже говорили выше, одним из наиболее востребованных сервисов для сайта кредитной организации (банка) является, безусловно, финансовый калькулятор. Можно выделить три типа этого, без сомнения, нужного инструмента.
Конвертер валют
Это самый простой вариант калькулятора. В случае с конвертером валют все предельно ясно — происходит несложный пересчет введенного значения согласно установленному заранее курсу. Но реализовать этот инструмент можно разными способами — возможно обновление курсов через систему управления вручную или привязка калькулятора к банковской внутренней базе курсов. В последнем случае администрирование этого модуля сведется к нулю.
Депозитный калькулятор
Реализация его основана на параметрах каждой из депозитных программ банка. Так как большинство банков строят индивидуальные депозитные схемы, разработка подобного модуля становится задачей нетривиальной. Хотя общий принцип сохранен— набор входящих параметров и специальных условий рассчитывается с помощью определенной формулы. При создании таких сервисов стоит уделить особое внимание визуализации результатов, чтобы посетитель наглядно увидел все достоинства и особенности конкретной депозитной программы.
Кредитный калькулятор
Самый сложный тип калькулятора, с непростым алгоритмом расчета в зависимости от типа кредита (аннуитет или классический), а также от особенностей конкретной программы. Чтобы получить реальные результаты, необходимо учесть финансовое состояние заемщика, дату заключения кредитного договора, и т.д. В этом случае желательно найти баланс между достоверностью расчетов и простотой модуля.
Как видим, создание качественного сайта для банка — дело непростое, требующее времени и слаженной работы высокопрофессиональной команды.